Trang chủ / Chính sách / CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ UPS TẠI LILA EXPRESS
CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ UPS TẠI LILA EXPRESS

CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ UPS TẠI LILA EXPRESS

Cập nhật:

Lila Express hợp tác với UPS để mang đến lựa chọn vận chuyển quốc tế ổn định, đặc biệt phù hợp với các tuyến Mỹ, Canada, châu Âu và Úc. Chúng tôi không chỉ trung gian gửi hàng mà đồng hành cùng khách hàng từ khâu tư vấn, chuẩn bị chứng từ đến theo dõi và xử lý phát sinh.

Điểm mạnh khi gửi hàng UPS qua Lila Express

● Mạng lưới toàn cầu vững chắc: UPS có hệ thống logistics dày đặc tại Bắc Mỹ và châu Âu, giúp hàng hóa đi đến các thành phố lớn nhanh và ổn định hơn so với nhiều đơn vị khác.

● Theo dõi chi tiết, cập nhật liên tục: Mã vận đơn UPS cho phép xem rõ từng điểm dừng. Lila Express hỗ trợ kiểm tra và giải thích trạng thái giúp khách hàng dễ nắm bắt.

● Linh hoạt về loại hàng: Phù hợp với hàng cá nhân, quà tặng, tài liệu và nhiều mặt hàng thương mại nhỏ. Chúng tôi tư vấn trước để tránh bị từ chối hoặc phát sinh phụ phí không cần thiết.

● Hỗ trợ chứng từ rõ ràng: Đội ngũ Lila Express hướng dẫn khai báo chính xác, chuẩn bị hóa đơn và giấy tờ liên quan, giảm rủi ro thông quan chậm.

● Xử lý sự cố chủ động: Khi hàng bị giữ hải quan, chậm tiến độ hoặc có vấn đề phát sinh, chúng tôi tiếp nhận thông tin và phối hợp với UPS theo quy trình để hỗ trợ khách hàng.

Hình ảnh bài viết

Quy trình tiếp nhận & vận hành

1 . Tiếp nhận và kiểm tra thông tin người gửi – người nhận, loại hàng, trọng lượng, kích thước.
2 . Tư vấn phương án UPS phù hợp (thời gian, chi phí, hạn chế hàng hóa).
3 . Hỗ trợ khai báo và chuẩn bị chứng từ cần thiết.
4 . Đóng gói (nếu khách yêu cầu) và bàn giao cho UPS.
5 . Cung cấp mã vận đơn ngay sau khi hàng được tiếp nhận.
6 . Theo dõi và hỗ trợ trong suốt hành trình đến khi giao thành công.
Hình ảnh bài viết
Lưu ý quan trọng:

Thời gian giao hàng chỉ mang tính tham khảo, có thể thay đổi do hải quan, thời tiết hoặc yếu tố khách quan. Mọi điều kiện về trách nhiệm, bồi thường, hàng cấm/hạn chế và phụ phí đều áp dụng theo quy định chính thức của UPS tại thời điểm gửi. Lila Express cam kết tư vấn trung thực và hỗ trợ tối đa trong phạm vi dịch vụ.

Cam kết của Lila Express

● Báo giá rõ ràng, không phát sinh chi phí ẩn sau khi đã xác nhận.
● Hỗ trợ tận tình từ lúc gửi đến khi hàng đến tay người nhận.
● Ưu tiên sự an tâm và trải nghiệm của khách hàng.

Liên hệ tư vấn nhanh:

Hotline / Zalo: 0764 822 579

Email: booking@lilaexpress.com

Website: https://lila-express.com/